AIが対応できなかった質問を一覧化して改善サジェストしてくれる仕組みはありますか？
質問は全てGoogleスプレッドシートに記録されます。
しかし、通知や一覧化、サジェストなどの仕組みはありませんので、スプレッドシートから改善が必要な質問は手動で追加をお願いいたします。
運用・サポート／ナレッジについて
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ホームページの情報を更新してから、チャットボットの回答に反映されるまで、どのくらいの時間がかかりますか？リアルタイムではない場合、最新情報が反映されないリスクはどう回避しますか？
ホームページの情報を更新されてから、チャットボットの回答に反映されるまでの時間についてですね。ご安心ください、弊社のチャットボットは、お客様が更新された情報を迅速に学習し、対話に反映させることが可能です。
具体的には、お客様がナレッジベース（FAQなど）の情報を更新された場合、ほぼリアルタイムで反映されます。通常、数分程度で新しい知識を学習し、すぐに対話で利用できるようになります。
「最新情報が反映されないリスク」への対策としましては、もし更新した情報が期待通りにチャットボットの回答に反映されないと感じられた場合は、他の回答が優先されている可能性がございます。その際には、関連する他の質問や回答の内容を検討しながら、調整を行うことで、意図した最新情報が優先的に回答されるよう設定できます。
弊社では、お客様が常に最新かつ正確な情報をチャットボットに反映できるよう、運用面でのサポートも行っておりますので、ご不明な点があればいつでもご相談ください。