セキュリティ・データプライバシー／アクセス制御と権限

はい、お客様側の管理者権限で、いつでも即座に特定のアカウントを無効化（サスペンド）または削除することが可能です。これにより、人事異動や退職に迅速に対応し、セキュリティリスクを低減できます。

当社のサービスでは、専用の管理画面はご提供しておりません。ナレッジの作成・更新には、Googleスプレッドシートをご利用いただきます。

ご安心ください。不正アクセスを防ぐために、ご申請いただいたアカウントのみに閲覧権限を付与し、さらに転送ができない設定にしております。

お客様のデータは、Googleスプレッドシートの強固なセキュリティによって安全に守られます。

お客様からメンテナンスや障害対応のご依頼があり、明確な許可をいただいた場合にのみ、必要最小限の範囲でアクセスすることがあります。その場合も、誰が、いつ、何のためにアクセスしたかの記録（ログ）をすべて残し、透明性を確保します。

会話ログはすべてGoogleスプレッドシートに保存されており、許可された方以外は閲覧できないようになっております。

具体的には、責任者の方からGoogleアカウントをいただくことで、そのアカウントからのみ閲覧できるように設定いたします。スプレッドシートの権限は厳重に管理されますので、ご安心ください。