GDPRなど、海外のプライバシー規制にも対応していますか？
はい、対応可能です。弊社のシステムは柔軟な設計になっているため、欧州のGDPR（一般データ保護規則）などで要求される「忘れられる権利」や「データポータビリティの権利」など、各種要件に対応した設定や運用フローを構築することができます。
セキュリティ・データプライバシー／コンプライアンスと法規制
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会話ログのデータ保存期間を設定することはできますか？
会話ログは保存されますが、期間は公表しておりません。定期的に削除してセキュリティや情報管理を強化する場合がありますので、必要な方はスプレッドシートに定期的に複製して下さい。
チャットで個人情報（氏名、住所など）を扱う場合、どのような注意が必要ですか？
チャットボットで個人情報を取得する際は、利用目的を明記し、ユーザーから明確な同意を得る必要があります。また、弊社としては、必要最小限の情報のみを取得するよう推奨しております。取得した個人情報の管理責任者は、法律上お客様となります。