新しい商品やキャンペーンが始まった場合、自分たちで簡単に関連情報を追加できますか？
質問をGoogle スプレッドシートに追加いただければ可能です。
もし、条件分岐でキャンペーンを案内したいなどございましたらご相談ください。
運用・サポート／日常の運用と自己管理
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チャットの管理画面は、スマートフォンやタブレットからも操作できますか？
専用の管理画面はご用意しておりません。ナレッジの管理や会話ログの確認はGoogleスプレッドシートで行いますが、こちらはスマートフォンやタブレットからも操作可能です。
チャットボットの運用は、基本的に毎日何かする必要がありますか？
毎日何かする必要はありませんが、定期的に質問履歴を確認し、ナレッジを更新されることをお勧めします。