機能・技術

はい、ご安心ください。使用する大規模言語モデル(ChatGPTなど)が理解できる内容であれば可能です。地名や店名、商品の固有名詞などは、AIが文脈を理解して処理します。さらに、専門用語や業界特有の言葉は、事前にご提供いただいた資料を学習することで、精度の高い回答を実現します。

はい、ご安心ください。地名や店名、商品の固有名詞などは、AIが文脈を理解して正確に処理します。オプションにはなりますが、専門用語や業界特有の言葉は、事前にご提供いただいた資料を学習することで、精度の高い回答を実現します。

ナレッジを充実させていくことで、AIが問い合わせの大部分を解決できます。

対応言語数は、利用するAIモデルの翻訳機能に準じます。
たとえばChatGPTを利用する場合、世界的に主要な言語（英語、中国語、韓国語、フランス語、スペイン語など）には幅広く対応可能です。

つまり、主要な国際言語であれば問題なくご利用いただけるため、観光業などインバウンド対応を必要とする事業者様にも安心して導入いただけます。

当社のチャットボットは、最先端のAIモデルを搭載しているため、非常に自然で精度の高い翻訳が可能です。単なる直訳ではなく、文脈を理解した上で、その言語の文化やニュアンスに合わせた回答を生成します。

多くのAIチャットボットは「多言語のウェブサイトがあること」を前提にしていたり、言語ごとにFAQデータを準備したり、翻訳APIと連携して自動翻訳を行う方式が一般的です。こうした方法では、言語ごとのデータ準備に時間とコストがかかるという課題がありました。

当社のAIチャットボットは、この課題を根本から解決します。
多言語のウェブサイトをお持ちでなくても、AIが直接多言語で質問に回答できる仕組みを備えています。これにより、従来の多言語対応に必要だった準備や翻訳コストを大幅に削減できます。

例えば、訪日外国人観光客が増える中で、言語の壁が大きな課題となっている小規模事業者様にとっても、道案内や観光案内などの問い合わせに多言語で対応可能です。
日本語のFAQデータがあれば、それを基にAIが多言語で回答を生成するため、多言語サイトの構築や翻訳作業なしで、手軽にインバウンド対応を実現できるのが大きな特徴です。

回答の根拠となった資料の特定は、都度弊社にて調査対応となります。ご希望の際はまずお問い合わせください。なお、調査内容の難易度によっては、別途オプション料金をいただく場合がございます。

基本はついていません。

Googleスプレッドシートにログを確認できるシートがございますので、こちらご参照下さい

現在は分析機能はございません。