機能・技術／ハルシネーション

現在の生成AIの仕組み上、ハルシネーション（根拠のない内容を生成してしまう現象）を完全にゼロにすることはできません。これはChatGPTを含むすべての大規模言語モデルに共通する特性です。

ただし、当社のチャットボットでは以下のような仕組みにより、ハルシネーションのリスクを最小限に抑えています。完全に防止することはできないが、仕組みと運用で実務上の影響を大幅に抑えているようサポートします。