定期的なセキュリティ診断や脆弱性スキャンは行っていますか？
はい、Difyではお客様に安心してご利用いただけるよう、定期的なセキュリティ診断や脆弱性スキャンを実施しています。外部監査や国際的なセキュリティ基準（SOC 2、ISO 27001 など）にも準拠しており、常に最新のセキュリティ対策を維持しています。
セキュリティ・データプライバシー／プラットフォームとインフラのセキュリティ
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システムの稼働率は保証されていますか？SLA（サービス品質保証制度）はありますか？
はい。安定稼働を最優先にシステムを構築しており、目標稼働率として99.9%を設定しています。ただし稼働を保証するものでありません。高い可用性や、障害発生時の復旧時間などを保証する、より厳格なSLA（サービス品質保証制度）をご希望の場合は、個別契約にて対応可能ですのでご相談ください。
サーバーへのDDoS攻撃のようなサイバー攻撃への対策は講じていますか？
はい、Difyではお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、DDoS攻撃を含むサイバー攻撃への対策を講じています。
クラウド基盤のセキュリティ機能を活用し、不正アクセスや異常なトラフィックを自動で検知・遮断
冗長化・負荷分散の仕組みを導入し、サービスの安定稼働を確保
また、国際的なセキュリティ基準（SOC 2、ISO 27001など）にも準拠しており、信頼性と安全性を重視した運用を行っています。
オープンソース（Dify）の脆弱性が発見された場合、すぐに対応してもらえますか？
私たちが提供するAIチャットボットサービスでは、お客様に安全にご利用いただくことを最優先に考えております。Difyを含む、利用しているオープンソースソフトウェアに脆弱性が発見された場合は、以下の通り迅速かつ慎重に対応を進めてまいりますのでご安心ください。