導入した後のサポート体制は、具体的にどうなっていますか？
導入後のサポート体制についてですね。
お客様に安心してサービスをご利用いただくため、ご契約のプランに応じて以下のサポートをご用意しております。
スタータープラン
操作方法のご質問や、簡単な設定のサポートをご希望の方向けのプランです。
サポート方法: メール・チャット
対応時間: 平日営業時間内
応答までの目安: 3営業日以内
スタンダードプラン
より手厚いサポートをご希望で、チャットボットを積極的に活用していきたい方向けのプランです。スタータープランのサポート内容に加え、以下をご提供します。
サポート方法: メール・チャット（優先対応）
対応時間: 平日営業時間内
応答までの目安: 1営業日以内
その他: 初期FAQナレッジの作成サポート＋ナレッジの改善提案
プレミアムプラン
お客様のビジネスに深く寄り添い、オーダーメイドのサポートをご提供するプランです。
サポート方法: お客様のご要望に応じ、お電話やWeb会議など柔軟に対応
内容: UIのフルカスタムやAPI連携に関する技術的なご相談、チャットログの分析や学習データの改善提案など、個別仕様に合わせた専任のサポートをご提供します。
まずはお試しで導入されたい場合は「スタータープラン」、ビジネスでの本格運用をお考えの場合は「スタンダードプラン」のサポートがおすすめです。ご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。